Standardiste
Toulon,
France
Conyvo accompagne ses clients dans la gestion et le développement de leurs activités en combinant organisation, production et communication. Notre force repose sur une structure réactive, capable de centraliser les échanges et fluidifier les opérations au quotidien.
Nous recherchons un Standardiste chargé d’assurer la gestion des appels entrants et la bonne orientation des demandes. Véritable point de contact, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client et dans la transmission efficace des informations aux équipes internes.
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants et assurer un accueil professionnel
- Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers les bons services
- Gérer les demandes simples ou les rediriger efficacement
- Assurer un suivi des échanges si nécessaire
- Maintenir une communication fluide entre clients et équipes
Compétences nécessaires
- Excellente expression orale et sens du relationnel
- Capacité d’écoute et de compréhension rapide
- Réactivité et gestion du stress
- Aisance avec les outils bureautiques et téléphoniques
- Capacité à représenter l'image de l'entreprise
Agréable d'avoir
- Expérience en accueil ou relation client
- Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion
- Polyvalence sur des tâches administratives simples
- Bonne élocution et ton professionnel naturel
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Un rôle central dans le fonctionnement quotidien
- Une forte interaction humaine
- Une vision globale des activités de l’entreprise
- Un poste clé pour la qualité de service
- Un environnement dynamique et vivant
- Une montée en compétence rapide sur différents sujets
Ce que nous offrons
Vous intégrez une structure organisée et réactive, où chaque interaction compte dans la perception globale de l’entreprise.
Nous offrons un cadre de travail structuré, des missions concrètes et un rôle essentiel dans la relation client.re
